プライバシーポリシー(ドラポン!サービスにおける個人情報の取扱いについて)

 Segment of One & Only 株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、お客様の個人情報を適切に取扱います。

1 個人情報の取得

当社は、当社が開設する「ドラポン!」サイト(「ドラポン!」アプリも含め、以下「当サイト」といいます。)におけるドラポン!サービス(以下「本サービス」といいます。)について、会員によりよいサービスをご提供するため、以下に記載する内容の会員に関する情報をご提供頂く場合があります。また、当社は、会員から会員に関する情報をご提供頂いた場合、会員ごとに固有のID番号(以下「ドラポン!ID」といいます。)を割り当て、会員の個人情報を管理いたします。

  • (1)当サイトの会員登録及びその後の登録情報の変更に際し、お客様が入力した氏名、ニックネーム、生年月日、性別、郵便番号、電子メールアドレス、ログインID(電子メールアドレス)、パスワード、指定加盟店(当社と加盟店契約を締結している加盟店の中から会員が指定した加盟店をいいます。以下同じ。)の会員番号及び受取店舗、その他登録フォーム中の項目として明示した情報を取得します。
  • (2)当サイト上で実施する任意のアンケートなどを通じて、会員が入力した情報を取得します。
  • (3)当サイトでは、会員の使用するIPアドレス、遷移元ウェブページのURL、会員が使用する情報端末及びブラウザに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、その他当サイトへのアクセスに関する情報を自動的に収集することがあります。また、クッキー(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)を利用することがあります。
  • (4)当サイトでは、当サイト内に設置したコンテンツの閲覧履歴、当サイト内に設置したリンク先へのアクセス履歴を自動的に収集することがあります。
  • (5)会員からのご質問、ご意見、ご相談その他各種お問い合わせに際し、会員が入力したログインID(電子メールアドレス)、パスワード、氏名、ニックネーム、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報を取得する場合があります。また、会員からのご質問、ご意見、ご相談その他各種お問い合わせに際して、その内容を正確に記録するため、通話の録音などにより個人情報を取得することがあります。
  • (6)指定加盟店が会員から同意を得て、指定加盟店での購買履歴を当社に提供する場合に、当サイトは当該会員の指定加盟店におけるID-POSデータ(指定加盟店の会員番号、日付, 時刻, 店コード, JAN, 数, 金額, POS機, レシート番号)を取得します。
2 個人情報の利用目的

当社は、会員の個人情報を、以下の目的で利用いたします。また、当社は、以下の利用目的を、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には会員に通知又は公表いたします。かかる場合を除き、会員の同意なく、以下の目的以外のために利用することはありません。

  • (1)取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、指定加盟店が提供する商品及びサービスに関連して、以下の情報を提供して効果測定をするため
    • イ. セールス(会員様セールス等)、イベント(会員様特別ご招待会等)
    • ロ. 新商品、クーポン、店舗案内、各種サービス
    • ハ. 健康、美容その他日常生活全般に関する情報
  • (2)取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して抽出した対象者に、市場調査(アンケートのお願い等)並びにデータ分析及びアンケートの実施(その結果の分析を含みます。)等を行い、商品・サービスの開発・研究をするため
  • (3)当社の事業に関する商品及びサービス、その他情報のご案内をするため
  • (4)当サイトのご利用履歴の管理及び分析、ご利用内容の確認のためa
  • (5)ご本人確認、お問合せへの対応のため
  • (6)各種お取引きの解約やお取引解約後の事後管理のため
  • (7)その他、会員とのお取引を適切かつ円滑に履行し、本サービスの品質を向上するため
3 個人情報の第三者提供

3-1

当社は、会員の個人情報のうち、以下に掲げる情報を、指定加盟店(ただし、当該指定加盟店において用いられている会員カードが、他の事業者によって運営、管理されているものである場合、当該運営管理事業者も指定加盟店に含むものとします。以下本項において同じ。)の会員に対するサービス向上等を目的として、書面若しくは電磁的データを記録した媒体の送付、又は電磁的データの送信その他の電磁的方法により、指定加盟店に対し提供することがあります。

  • (1)氏名、ニックネーム、性別、生年月日、電子メールアドレス
  • (2)当サイトのご利用履歴及びアンケートへの回答内容並びにこれらを分析した結果
  • (3)ドラポンID

当社は、会員の個人情報を、上記に掲げる場合、会員から別途の同意を得た場合、法令に基づく場合を除き、第三者に対して開示又は提供いたしません。

3-2

当社は、会員の個人情報から、特定の個人を識別できない態様に変えた情報を、効果的な広告配信や会員に適したサービスのご提供、新たな商品・サービスの検討のため、当社と守秘義務契約を締結した下記の業務提携先に対して提供する場合がございます。

・デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社

特定の個人を識別できない態様に変えた情報とはなりますが、上記企業への提供を希望しない場合、7に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

なお、詳細は「このサイトで利用している技術について」をご確認ください。

4 正確性・最新性の確保

当社は、会員の個人情報を、正確かつ最新の状態で登録・管理するよう努めます。

当社が必要な調査を行った結果、会員の個人情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

また、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報は遅滞なく消去させていただきます。

5 個人情報の管理・保護等について

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行い、外部への流出、紛失、毀損等の防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、会員の個人情報の保護に努めます。

加えて、これらの管理及び安全対策の方針については定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

6 保有個人データの利用目的の通知の求め、開示又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止のご請求の手続き

当社は、個人情報について、会員ご本人から、保有個人データの利用目的の通知の求め、開示又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止のご請求の手続きのお申出(以下「開示等のお申出」といいます。)があった場合には、ご本人様確認をさせて頂いた上で、個人情報保護法に従い対応いたします。当社は、開示等のお申出に関し、会員に対し、その対象となる個人情報を特定するに足りる事項の提示を求める場合がございます。

なお、開示等のお申出が個人情報保護法の定める要件を充たさない場合、または、個人情報保護法その他の法令により開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございますので、あらかじめご了承頂きますようお願いいたします。

開示等のお申出手続(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)は、以下のお問い合わせ先にお問い合わせ下さい。

7 お問い合わせ

当社は、会員、お取引先様からの開示等のお申出、当社が行う個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご相談その他各種お問い合わせに対し、誠実な対応を行うよう努めてまいります。

かかる開示等の申出、ご質問、苦情、ご相談その他各種お問い合わせ先は以下になります。

住所:〒104-0045 東京都中央区明石町3-3 新明ビル2階
    Segment of One & Only 株式会社
メールアドレス:support@dorapon.jp

8 改訂

当社では、個人情報の適正な取り扱いを図るため、また、法令、条例およびその他の規範の制改定等社会的要請の変化等を踏まえて、本ポリシーを改定することがございます。

  • (1)当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本ポリシーを随時変更できるものとします。なお、この場合には、会員の利用条件その他本ポリシーの内容は、変更後の新ポリシーを適用いたします。
    • イ. 本ポリシーの変更が会員の一般の利益に適合するとき
    • ロ. 本ポリシーの変更が、本目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性及び合理性があるとき
  • (2)当社は、前項の変更を行う場合は、30日の予告期間をおいて、変更後の新ポリシーの内容を利用者に通知するとともに、ウェブサイト上において公表いたします。
  • (3)前項の予告期間の満了日の経過をもって、本ポリシーの変更の効果が生じるものといたします。

制定:2014年11月17日
改訂:2015年3月30日(事務所移転に伴い、住所・電話番号について変更)
   2016年10月1日(個人情報保護管理者を変更)
   2016年12月1日(本サービスのリニューアルに伴い、個人情報の範囲等を変更)
   2017年6月1日(事務所移転に伴い、住所について変更)
   2019年4月1日(Webデータ分析についての追記)
   2023年7月11日(取得する情報、利用目的を分かりやすく表記)
Segment of One & Only 株式会社
代表取締役 平野健二

このサイトで利用している技術について

当サイトでは、ご利用いただく会員の皆様に、当サイトをより便利に、より快適にお使いいただくために、さまざまな技術を活用しています。以下では、その主要なものを解説します。

クッキー(Cookie)
  • 1.当社は、当サイトのクッキーを会員がお使いのブラウザ(コンピュータ)に送信し、会員のコンピュータにファイルとして保存された当サイトのクッキーを参照します。
  • 2.クッキーとは、会員がウェブサイトを閲覧したときにブラウザとサーバの間で送受信されるもので、会員の利用履歴や入力内容などを当サイトが取得するために、会員のコンピュータへファイルを保存しておく仕組み全体を指します。会員が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、会員のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、会員がお使いのブラウザが当サイトに認識され、会員ごとにウェブページや広告の表示を変えるなどの処理を行うことができます。なお、クッキーには、会員によるサービスの履歴や入力内容などが含まれますが、クッキー単体では特定の個人を識別できるものとはなりません。
  • 3.会員がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトと会員がお使いのブラウザとの間でクッキーが送受信されます。
  • 4.会員が当サイトを利用した場合にクッキーを当サイトが取得できるように、ブラウザとサーバとの間でクッキーが送受信されます。
  • 5.会員はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの送受信を拒否することができますが、その場合は当サイトでログインが必要なサービスを利用できなくなりますのであらかじめご了承ください。
IPアドレス
  • 1.会員がお使いのブラウザや電子メールソフトが、サイト上のサーバにウェブページや画像のデータを要求すると、それを受けたサーバに自動的にIPアドレスが配布されます。IPアドレスとは、インターネット・サービス・プロバイダ(ISP)によってお使いのPCや携帯端末に割り振られる識別用の番号を指します。
  • 2.会員がウェブページを見るたびに、IPアドレスが自動的に当社に報告されるため、当社はすべての会員からIPアドレスを受け取っています。なお、当サイトに限らずウェブページを表示するうえでIPアドレスの受け渡しは不可欠であり、会員はこれを拒否することはできません。
ウェブビーコン

当社は、会員によるウェブサービスの利用履歴などを把握するために、当サイト内及び当社のサービス内にウェブビーコンを設定している場合があります。ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた情報収集用のきわめて小さい画像のファイルで、HTMLを利用したメールやウェブページの閲覧者を識別する仕組みを指します。当社はウェブビーコンを以下のように使用することがあります。

  • 1.当サイト内での使用
    当社は、アクセスした会員の数を集計したり、当サイトが送信したクッキーにアクセスした会員かどうかを認識したりするために、ウェブビーコンを使用することがあります。
  • 2.当サイト以外での使用
    当社は、提携先企業の依頼を受けて、提携先企業のサイト内における利用状況などの調査またはターゲティング広告などの実施のためにウェブビーコンを使用することがあります。
    当社によるウェブビーコンの使用は、当社が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などを会員に配信または提供したり、広告効果の測定や広告効果を改善したりするために行われるものです。ウェブビーコンを使用して得られた情報は提携先企業に対して統計的な情報として報告されます。報告には閲覧した会員の属性情報(性別、年齢等)や利用情報の集計が含まれていますが、個人情報は含まれていません。
    当社はウェブビーコンを使用する提携先企業に対して、その企業のプライバシーポリシーの中で、ウェブビーコンの使用を開示することを求めていますが、最終的な対応については各提携先企業が判断します。なお、お使いのブラウザを「画像を表示しない」設定にすることで、ウェブビーコンが機能しないようにすることができます。
  • 3.HTMLメールでの使用
    当社は何通のメールが開封されたのかといった統計情報を収集するために、当社が送信するHTML形式のメールの本文にウェブビーコンを使用することがあります。
オーディエンスターゲティング広告

ウェブにおいてオーディエンスターゲティング広告をおこなう会社は、より会員のプロファイリングに基づく広告の配信を行うために、当該会社のサイト及び第三者企業の提携サイト上において、クッキーに関連付けて行動履歴情報を取得・蓄積して利用しています。

当社の各ウェブサービスでは、会員のプロファイリングに基づく広告を配信するため、第三者企業(オーディエンスターゲティング広告をおこなう会社)が提供するオーディエンスターゲティングサービスを利用しています。当社では、会員IDと上記の行動履歴情報を照合することにより、会員に一層マッチしたウェブサービスを行います。この場合、クッキー情報は当社のサーバではなく、第三者企業のサーバに蓄積され、管理されます。

当サイト上で第三者企業により取得・蓄積される行動履歴情報は次の各情報の全部または一部です。このようなデータ交換により、特定の個人が識別されない情報であっても当サイトの会員情報と突き合わせることにより、特定の会員情報に紐つけて利用することがあります。

  • 1.クッキー内に保存された文字列
  • 2.閲覧したページのURLおよび閲覧日次
  • 3.ウェブサイトの閲覧に使用したコンピュータ端末等およびブラウザにかかる情報
  • 4.IPアドレス
  • 5.リファラー情報(リンクからウェブページを閲覧した場合のリンク元のウェブページの情報)

第三者企業における行動履歴情報の利用の詳細につきましては、下記の第三者企業のクッキーポリシーページをご参照ください。なお、クッキーを利用したウェブサービス広告の配信を希望されない方は同ページにてオプトアウト(停止手続き)の処理を行うことにより、行動履歴情報の取得・蓄積を止めることができます。

・デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社

  • クッキーポリシー http://www.dac.co.jp/utility/data-policy.html
  • オプトアウト   http://www.dac.co.jp/utility/data-policy.html
クッキーの設定
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  • 2.これらの第三者企業によるクッキー情報の利用は、第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。当社のサイトでクッキー情報を利用している第三者企業および各社のプライバシーポリシーは以下の通りです。
  • 3.デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
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    • オプトアウト   http://www.dac.co.jp/utility/data-policy.html
  • 4.上記の第三者企業が、当社のクッキーを参照することはできません。

2023年7月11日